成都航空货运电话查询指南：24小时服务热线与物流解决方案

在西南地区物流枢纽成都，航空货运电话是企业开展空运业务的重要纽带。本文系统梳理成都双流国际机场、天府国际机场及各大航空公司的货运服务专线，详解如何通过电话获取实时报价、舱位预订、货物追踪等全流程服务，助您快速搭建高效航空物流通道。

成都航空货运服务体系概览

作为中国第四大航空枢纽，成都拥有双流国际机场（CTU）和天府国际机场（TFU）两大空港口岸，日均货运航班超过200架次。主要航空货运服务商包括国航货运、川航物流、东航物流、顺丰航空等，均设有专业货运服务专线。通过拨打028-8520 5555（双流机场货运站）或028-8570 4999（天府机场货运部），可获得包括普货运输、冷链物流、危险品运输等在内的全方位咨询服务。

核心服务电话汇总表

成都双流国际机场货运站：028-8520 5555（24小时服务）

四川航空货运部：95378转3号键（国内）/转4号键（国际）

中国国际货运航空：4008 100 999

顺丰航空特快专线：95338（按3#键选择航空急件）

邮政航空货运中心：028-8515 1788

DHL成都航空枢纽：800-810 8000

电话服务使用技巧指南

建议工作日上午9:00-11:30致电可获得更精准的舱位信息，通话前准备好货物重量尺寸、运输时限要求等关键信息。对于特殊货物运输，鲜活产品需说明包装方式和温控需求，锂电池等危险品需提前报备UN编号。通过电话预定舱位后，务必索要8位电子运单号以便官网实时追踪。

增值服务延伸对接

除基础运输服务外，各航空货运公司提供特色电话服务：国航货运（028-8519 8765）可办理代垫运费业务，川航物流（028-6539 3333）支持手机端电子安检申报，东航物流（4008 058 299）提供门到门冷链监控服务。国际货运方面，FedEx成都操作中心（028-6789 5500）可受理跨国加急清关服务。

常见问题官方解答

Q：如何查询航空货运实时报价？
A：致电时提供货物品类、重量、目的地机场三要素，客服将给出含燃油附加费的综合报价

Q：节假日是否正常受理业务？
A：各公司均设有春节/国庆等长假特别值班专线，如顺丰航空假日专线028-6833 8008

Q：货物延误如何索赔？
A：拨打川航货运理赔专线028-6539 3111提交运单号及延误证明

Q：活体动物运输注意事项？
A：需提前72小时致电028-8570 4366预约有氧货舱，提供检疫证明扫描件

Q：超大件货物如何计费？
A：致电国航货运超大件专线4008 100 888，按体积重量与实际重量取大值计费

通过合理利用成都航空货运电话服务体系，企业可显著提升物流效率。建议收藏主要服务商的多通道联系电话，结合官方网站、微信小程序等数字化工具，构建全天候航空物流服务网络。特别提醒关注各公司季度推出的电话订舱优惠活动，最高可享运费8折优惠。