成都机场货运电话,

一、成都机场货运服务官方联系方式
成都双流国际机场货运部服务热线:028-8520XXXX(建议通过机场官网实时查询最新号码)。该电话提供24小时中英文服务,涵盖国内国际货运咨询、货物追踪、异常处理等业务。货运柜台位于机场货运站A区1-3号窗口,营业时间为每日06:00-22:00。
二、航空货运标准操作流程
1. 货物准备阶段:确认货物符合航空运输标准(非危险品/非违禁品),完成规范包装(建议使用机场指定包装服务),准备齐全的报关文件(国际货件需提供形式发票、装箱单等)
2. 预约办理:建议提前2小时致电货运部预约舱位,大宗货物需提前24小时提交电子运单
3. 现场交运:携带身份证/营业执照原件及复印件,在国际货站完成称重、安检、制单等手续
4. 费用结算:支持现金/银行转账/电子支付,国际货运需另付燃油附加费及安保费
三、特殊货物处理指南
1. 冷链运输:药品、生鲜等需提前6小时预约专用冷链车,提供-25℃至25℃多温区选择
2. 贵重物品:建议购买全价保险(保额不超过货物实际价值200%)
3. 超大货物:单件超80kg需使用特殊装卸设备,提前办理超限货物运输证明
4. 活体动物:需提供检验检疫证明,宠物运输需自备航空箱并提前禁食
四、货运服务时间与时效保障
国内航线:早班货物(08:00前交运)当日达,午班货物最迟次日12:00前到达
国际航线:欧美线每周10班全货机,亚洲航线实现"今发明至",特殊时期提供包机定制服务
货物追踪:通过机场官网输入11位运单号可实时查询货物状态,异常情况自动触发预警系统
五、常见费用明细参考
1. 国内普货:¥3.5-6.8元/kg(视航线浮动)
2. 国际快递:$4.2-9.8/kg(含基本清关费)
3. 仓储费用:免仓期48小时,超期按¥0.8/kg/天计费
4. 增值服务:包装加固¥15-80/件,代办商检¥200/单
常见问题解答:
A:立即致电货运部备案,提供运单和货值证明,国内货件7个工作日内启动调查,国际货件按蒙特利尔公约处理。
A:功率不超过100Wh可随身托运,需单独包装并粘贴UN38.3测试标识,每航班限运300kg。
A:需提前与收货方签订三方协议,提供收货方营业执照副本,缴纳5000元保证金。
A:非天气/管制原因导致的延误,国内航线延误超6小时可申请运费20%补偿。
A:单瓶不超过500ml,总容量不超过5L,需使用专业防震箱并取得酒类运输许可证。